Grâce à FIRMENLADEN, il est désormais possible de recharger tous les véhicules électriques sur les bornes de recharge rapide Tesla. Comme d’habitude, vous pouvez facilement localiser les bornes de recharge via l’application FIRMENLADEN, vérifier leur disponibilité et consulter les tarifs.
Il existe deux façons de recharger un véhicule sur une borne Tesla :
Avec la carte de recharge FIRMENLADEN
Avec l’application FIRMENLADEN
Remarque importante :
La carte de recharge FIRMENLADEN ne permet de recharger son véhicule que sur les nouveaux Superchargeurs Tesla équipés d’un lecteur de carte intégré.
Les anciens Superchargeurs Tesla ne disposent pas de lecteur de carte. Sur ces derniers, la recharge ne peut être lancée qu’à l’aide de l’application.
Recharge avec la carte de recharge
(uniquement sur les nouvelles bornes de recharge Tesla)
1. Brancher le véhicule au chargeur Tesla
L’établissement de la connexion entre le Supercharger Tesla et le véhicule peut prendre facilement une bonne trentaine de secondes. Veuillez patienter un instant jusqu’à ce que la demande de carte s’affiche.
2 Présentez la carte de recharge « FIRMENLADEN » devant le lecteur de carte
Appuyez la carte de recharge FIRMENLADEN directement contre la vitre, au niveau du lecteur de carte. Si la carte n’est pas reconnue immédiatement :
Déplacez légèrement la carte d’avant en arrière
Approchez-la très près de la vitre
Dès que la carte est reconnue, le processus de recharge démarre automatiquement.
Achats via l'application FIRMENLADEN
1 Télécharger l’application
Google Play
App Store
Si vous n’avez pas encore configuré l’application : consulter le guide
2 Rechercher un emplacement
Recherchez votre emplacement actuel à l’aide de la fonction de localisation ou de la fonction de recherche de l’application.
3 Sélectionner une borne de recharge Tesla
Sélectionnez la borne de recharge Tesla souhaitée sur la carte.
4 Choisir une borne de recharge
Sélectionnez ensuite la borne de recharge qui vous convient.
5 Lancer la recharge
!Ne branchez le câble de recharge qu’après avoir lancé la recharge !
Particularité des bornes de recharge Tesla
- Tesla n’utilise pas, sur ses bornes de recharge, les numéros de série ou identifiants EVSE habituels, tels qu’ils s’affichent dans l’application FIRMENLADEN.
- Chez Tesla, chaque borne est identifiée par une désignation qui lui est propre (généralement un numéro ou une combinaison de lettres et de chiffres).
- Dans l’application Tesla, sélectionnez la numérotation spécifique de la borne de recharge Tesla i
- En cas de questions ou de problèmes, vous pouvez contacter notre service d’assistance au 0933 2593 5010 ou au 0933 2593 5011 (du lundi au jeudi de 8 h à 17 h, le vendredi de 8 h à 15 h).
- En cas de questions ou de problèmes, vous pouvez contacter notre service d’assistance au 0933 2593 5010 ou au 0933 2593 5011 (du lundi au jeudi de 8 h à 17 h, le vendredi de 8 h à 15 h).